السبت، 16 مايو 2015

سلمان ... القائد الإنسان

سلمان ... القائد الإنسان
تتجلى وتتضح سمات القيادة وصفاتها في شخصية الملك عبدالعزيز المؤسس رحمه الله واسكنه فسيح جناته، فلو تأملنا سيرته العطرة وإنجازاته الممتدة لوجدنا أنها مليئة بالأحداث والمواقف والشواهد التي تدل على القائد والشخصية القيادية الحكيمة والرشيدة، والتي بدأت منذ طفولته ونشأته وتجلت وظهرت عندما استعاد ملك الآباء والأجداد وفتح الرياض والحجاز ووحد المملكة العربية السعودية، فامتازت شخصيته بالإقدام والحزم والصبر والحماس وقوة الإرادة، ولم يقف الأمر عند القيادة العسكرية، بل ظهرت سماته القيادية الأخرى عندما انتقل من التوحيد إلى إنشاء وتأسيس الدولة المدنية، حيث أقام المشاريع التنموية في مختلف المجالات الصحية والتعليمية والزراعية والصناعية والاقتصادية، فمن سماته القيادية الشمول والتكامل وبُعد النظر والرؤية المستقبلية وغيرها من السمات والصفات التي كانت تفتخر بشخصية كشخصية المؤسس عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود، ماذا أكتب وماذا أترك عن قياديّ سطر له التاريخ وعلمائه أحرف وإنجازات من الماس وخير شاهد على ذلك المؤتمر العالمي الثاني عن تاريخ الملك عبدالعزيز الذي تشرفت وافتخرت جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية بتنظيمه وزاد فخرها وسعادتها عندما أكرمها خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود بافتتاح المؤتمر في يوم الأربعاء الموافق 20 جمادى الأولى 1436ه وحضره عدداً من أصحاب السمو الأمراء والمعالي والسعادة، حيث شارك به 92 باحثاً وباحثة من أكثر من 17 دولة بأبحاث وأوراق علمية تركزت وتحدثت عن القائد الفذ الملك عبدالعزيز رحمه الله.
وقد سار من بعده وعلى نهجه أبنائه حيث اكتسبوا من شخصية الوالد المؤسس السمات والصفات القيادية التي انتجت وسطرت نهضة تنموية شاملة ولله الحمد يشهدها هذا الكيان الشامخ في كل ركن من أركانه وفي كل شبر من أرضه، فما تعيشه المملكة الغالية من تطور وتقدم علمي واقتصادي واجتماعي وصناعي فهو فضل من الله ثم من قيادات خططت وقدمت وعملت وبادرت وانجزت وأبدعت، فبارك الله الجهود ونفع الله الوطن، وحققت التقدم والازدهار.
قد يتساءل القارئ الكريم في أن مقدمة الحديث كانت عن الأب القائد ولم تكن عن الابن القائد، وأقول "هذا الشبل من ذلك الأسد"، حديثي عن شخصية إدارية قيادية شبيهة بوالدها المؤسس من حيث السمات والصفات الأخلاقية والقيادية، لن أتحدث عن سلمان وإبداعاته في الإدارة المحلية حينما كان أميراً لمنطقة الرياض لأكثر من خمسين عاماً، فقد أُلفت الكتب والمخطوطات وقُدمت المحاضرات والندوات عن نظرياته وأساليبه وطرقه في الإدارة المحلية، فقد أثبت أنه نموذجاً للإدارة المحلية.
لن يكون حديثي عن سلمان ذي الفراسة والحنكة والخبرة التاريخية العريقة، فقد عُرِف عنه إلمامه بأنساب الجزيرة العربية وتاريخها، فهو مؤرخ يهتم بالتاريخ وكتبه؛ مما يعني أننا أمام شخصية قيادية تتميز بذاكرتها القوية في الربط والتحليل والاكتشاف.
ولو تأملنا سمات الملك سلمان القيادية العسكرية عندما تولى وزارة الدفاع عام 2011م بعد وفاة أخيه القائد الشهم الوفي صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز رحمه الله، لوجدناه امتداداً لسمات والده المؤسس في الحزم والشجاعة والإقدام والمشاركة والبذل والعطاء.
ولو ركزنا في سماته القيادية عندما بُويع ولياً للعهد عام 2012م بعد وفاة أخيه القائد الفذ صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز رحمه الله لوجدنا أنه في تلك المرحلة امتاز بسمات وصفات قيادية تميزت بالتكاتف والتعاضد والتعاون والبذل والتضحية مع خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز رحمه الله.
سيكون حديثي عن الملك سلمان القائد الإنسان مُنذُ أن بُويع ملكاً للمملكة العربية السعودية في يوم الجمعة 3 ربيع الثاني 1436ه الموافق 23 يناير 2015م، في هذه الفترة القصيرة جداً (100 يوم) والتي تجلت بها سماته وصفاته القيادية الإنسانية وعن قرب وعمق واضحين للعيان.
الحزم والعزم: إن أهم سمة وصفة ينبغي أن يتحلى بها القائد هي سمة الحزم والعزم، وهي من السمات التي تُمايز بين القادة، ولا يمتلكها إلا القليل منهم، وقد تجلت تلك السمة في قرارات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان ومواقفه المشرفة، حيث رأينا قرارات تخص هيئة البيعة من الأسرة الحاكمة، وتعيينه لقيادات شابة من أحفاد الملك عبدالعزيز، ولي العهد صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية، وولي ولي العهد صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز وزير الدفاع، وقرارات بتعين حكومة جديدة تدير حقائب وزارية ممزوجة بالشباب وأهل الخبرة والاختصاص، حيث نالت هذه القرارات تغييرات كبيرة على مجلس الوزراء السابق ولكنها برؤية مختلفة تحمل في نورها المستقبل، والحزم كان واضح في محاسبة وإقصاء كل مقصر أو متهاون أو متخاذل من المسؤولين ممن يقصر في خدمة المواطن والمقيم على أرض الوطن الغالي.
 ولم يكن الحزم والحسم في الشأن المحلي، بل تجلى على الصعيد الإقليمي والخليجي والعربي، فقد اتخذ الملك سلمان قراراً استراتيجياً وحازماً وحاسماً، عندما أعلن انطلاق وبداية عاصفة الحزم بعد أن تمادى الحوثيون في غطرستهم وتكبرهم وخروجهم على الشرعية في اليمن الشقيق، وبدأت عاصفة الحزم تلبية لطلب الرئيس اليميني وشعبه الحكيم والمؤمن، وبتكاتف وتعاون واتحاد من الأشقاء الخليجين والأخوة العرب والذين أثبتوا للعالم كله أن خليجنا واحد وأمتنا العربية والإسلامية أمة واحدة، وأنهم قادرين على العودة والسؤدد واثبات وجودها وقوتها وتعاونها في وجود شخصية قيادية حازمة كالملك سلمان حفظه الله.
الكرم والشهامة: فالقائد الذي لا يكون كريماً ليس قائداً، والملك سلمان تمثل الكرم في بذله وسخائه وعطائه، فقد أصدر عدداً من القرارات المحلية الوطنية والتي تحمل في طياتها الحب والبذل والكرم فأمر بصرف راتبين لموظفي الدولة من المدنيين والعسكريين والمتقاعدين، بل شمل أيضاً فئات المجتمع المختلفة من الطلاب والمبتعثين والمسجلين في وزارة الشؤون الاجتماعية وبقية الوزارات، بل عدل سلم نظام الضمان الاجتماعي ورفع سقفه لإحساسه بأهمية أولئك الفئة من المجتمع ومدى حاجاتهم للدعم والسخاء من الملك الإنسان، وكذلك أصدر أمره بالعفو عن سجناء الحق العام وهذا من شيم الكرام العفو عند المقدرة، وعلى الجانب العربي تقديم القائد سلمان أنواع الدعم للدول العربية والإسلامية من أجل نموها وتطورها واستقرارها، وقد خصص الملك سلمان حفظه الله مبلغ 247 مليون دولار لأعمال الإغاثة الإنسانية في اليمن من خلال الأمم المتحدة، وإعلان الملك تأسيس مركز لإغاثة الشعب اليمني ويكون مركزه الرياض.
الحرية والاستقلالية: من السمات القيادية التي تنفرد بها شخصية القائد هي الحرية والاستقلالية عن الآخرين، وهذا ما رأيناه في شخصية الملك سلمان عندما رفض التدخل في الشأن السعودي تحت أي مظلة أو أي شعار، فللمملكة العربية السعودية كيانها القوي والسيادي الخاص في العالم العربي والإسلامي والعالم كله، فبعد تصريحات وزيرة الخارجية السويدية التي انتقدت فيها حقوق الإنسان والمرأة في السعودية، جاء الرد حاسماً بسحب السعودية لسفيرها في السويد، ورفض إصدار تأشيرات تجارية للمواطنين السويديين، وانتهت باعتذار السويد للسعودية رسمياً عبر وزارتها الخارجية، وكذلك القرارات والمواقف السياسية والاقتصادية التي اتخذها الملك أعادت للمملكة هيبتها واعتبارها وقوتها التي تملكها بفضل الله، وتلك القوة هي قوة ناعمة جذبت العالم للوقوف مع قرارات المملكة الإقليمية والعربية، وما قرار مجلس الأمن الخاص باليمن رقم 2216 تحت الفصل السابع لخير دليل على ذلك.
التوجه الإيجابي للقائد: تمثل هذه الصفة والخاصية نقطة مهمة ومهمة للغاية في شخصية القائد وهي امتلاكه لتوجه إيجابي يتضح من خلال قراراته ومواقفه والتي تنعكس بشكل إيجابي على المؤسسات والأفراد، وتسهم في التنمية الشاملة لجميع المجالات والقطاعات، والأمثلة والشواهد على التوجه الإيجابي للملك سلمان ما اتخذه من قرارات ومواقف محلية وعربية وعالمية، فتخصيص 110 مليار سعودي لتطوير ودعم المرافق والخدمات والأنشطة المختلفة ليؤكد ذلك التوجه، وكذلك اعتماد مبلغ 20 مليار سعودي لتنفيذ خدمات الكهرباء والمياه، وإنشاء مجلسين، يرتبطان تنظيمياً بمجلس الوزراء، الأول هو مجلس الشؤون السياسية والأمنية برئاسة ولي العهد وزير الداخلية الأمير محمد بن نايف، والثاني مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية برئاسة ولي ولي العهد وزير الدفاع الأمير محمد بن سلمان، ونقل اختصاص خمسة أجهزة حكومية من وزارة المالية إلى الوزارات المعنية.
ويتضح التوجه الإيجابي للقائد على الشأن العربي والإقليمي، فقد أصدر الملك أمراً باتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح أوضاع الأخوة اليمين المقيمين في المملكة بطريقة غير نظامية، وكذلك الوقوف مع جمهورية مصر العربية حكومة وشعباً من أجل بنائها اقتصادياً وسياسياً واجتماعياً، وتقوية العلاقات مع الدول الصديقة بما يحقق المصلحة للمملكة العربية السعودية وشعبها.
الشفافية والوضوح: ترتبط الشفافية والوضوح بصفات قيادية أخرى تكون لازمة لظهورها كالشجاعة في اتخاذ القرار، والقوة في التغيير، والملك سلمان حفظه الله يمتلك تلك الصفات مما جعله شفافاً مع الكل، فمن الشفافية والوضوح ما يتخذه من قرارات مستمرة ومهمة محلياً وعالمياً، يتضح للعالم بشفافية لماذا اتخذ تلك القرارات، فقد أجرى خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان تعديلات كبيرة في الجسم الإداري للدولة، لتخليصه من البيروقراطية، ومنحه مرونة أكبر من أجل تلبية احتياجات المواطنين، وتم إلغاء الكثير من اللجان والمجالس الفرعية التي كانت تعيق عمل الوزارات، وقد أُلغي وفقاً لهذا الأمر الملكي 12 لجنة ومجلساً، وعلى المستوى الوطني تفاعل القائد سلمان بن عبدالعزيز مع مطالب الوطن والمواطنين، وأصدر أوامر ملكية بناء على هذه المطالبات، وأوصل رسالة للمسؤولين مضمونها أن القائد يتابعكم، ويتابع مستوى انجازاتكم، فإما الإنجاز أو الإعفاء.
إن " سلمان ... القائد الإنسان" ليس عنوان لمقال، بل هو عنوان لكتب، فالحديث عن السمات الإدارية والقيادية للقائد سلمان بن عبدالعزيز من خلال سيرته العطرة، يتطلب التفصيل والبيان والتوضيح ومزيد من الكلمات والجمل والوصف، لكن يكفي من القلادة ما أحاط بالعنق، ومن الأسورة ما أحاط بالمعصم.
وقد يكفي من الصفات القيادية ما يدل على الشخصية القيادية للملك سلمان بن عبدالعزيز ما غرد به " لن أقبل التقصير في خدمة الشعب".

دعواتي بالتوفيق للقائد الإنسان الملك سلمان ولسمو ولي العهد، وسمو ولي ولي العهد، وللوزراء الجدد، وأن يؤدي المسؤولون كافة مهامهم خدمة للوطن والمواطن، الذي لن يقبل القائد سلمان التقصير في خدمة الشعب.

الأربعاء، 29 أبريل 2015

الإدارة بالحزم

الإدارة بالحزم
إن الإدارة تمارس كنشاط ينظم حياة الناس منذ وجود الإنسان على هذا الكوكب؛ ولكنها ظهرت كعلم له مبادئه وأصوله منذ ظهور العصر الصناعي في أوروبا وأمريكا قبل قرن من الزمن على عدد من المختصين من المهندسين والفنيين والإداريين، وبدأ علم الإدارة منذ ذلك العصر ينمو ويتطور ويُنتج عدداً من النماذج والنظريات الإدارية والتي تسهم في حل المشكلات وتطوير العمل، والنماذج والنظريات ظهرت كنتيجة حتمية لممارسات عملية تطبيقية، فمن مصادر بناء النظرية الإدارية وتكوينها هو الممارسة التطبيقية، ومن تلك النماذج والنظريات الإدارية على سبيل المثال، الإدارة العلمية لفريدريك تايلور، ومبادئ الإدارة لفايول، ونظرية تقسيم العمل لأدم سميث، ونموذج البيروقراطية لماكس فيبر، والإدارة بالأهداف لبيتر دراكر، وغيرها من النماذج والنظريات.
واليوم نحن أمام نموذجاً إدارياً جديداً، ونظرية قيادية حديثة، تم تجسيدها عملياً وتطبيقياً على أرض الواقع من قبل خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، حيث حول الفكر الإداري والاستراتيجي والرؤية القيادية إلى واقع عملي أبهر العالم كله، إنها الإدارة بالحزم.
فالإدارة بالحزم تعني تحويل الأفكار والخطط والرؤية الاستراتيجية إلى تطبيق عملي مباشر يتسم بالدقة والانضباط والمفاجأة لتحقيق أهداف محددة ووفق معلومات كافية ودقيقة تؤدي إلى اتخاذ قرار استراتيجي دون تردد أو تخاذل.
ونستنتج أن الإدارة بالحزم تتطلب أن يمتلك القائد فكراً استراتيجياً مرناً، ورؤية مستقبلية بعيدة المدى، وخبرة وحنكة إدارية، ومعلومات كافية ودقيقة تسهم في اتخاذ القرار الرشيد لتحقيق الأهداف المرجوة بأقل تكلفة وجهد ممكنين.
والإدارة بالحزم تقوم على عدداً من الأسس والمبادئ أهمها:
-       الفكر القيادي الاستراتيجي.
-       الرؤية المستقبلية.
-       المعلومات الكافية والدقيقة.
-       التخطيط الجيد.
-       السرعة في اتخاذ القرار.
-       عنصر المفاجأة والمباغتة.
-       الدقة في التنفيذ.
-       تحقيق الأهداف.
-       الشمول والتكامل.
-       التنبؤ.
ويتبين من مفهوم الإدارة بالحزم وأسسها ومبادئها أنها تتميز بمجموعة من السمات والخصائص التي تجعلها تنفرد عن غيرها من النماذج ومن أهمها:
-       المرونة.
-       الدقة.
-       المفاجأة.
-       الاستمرارية.
-       التوجيه.
-       الكفاءة.
-       الفعالية.
يأتي نموذج الإدارة بالحزم كنموذج إداري يسهم في تحقيق الأهداف بكفاءة وفعالية عالية، ودقة في الإنجاز مع المحافظة على التوازن في العمل، والسرعة في الأداء، ويكون التركيز منصب على تحقيق النتائج بأقصر وقت وأقل جهد.
ويتطلب تطبيق الإدارة بالحزم عدداً من المراحل والخطوات هي على النحو التالي:
المرحلة الأولى: القائد الاستراتيجي:
إن هذه المرحلة هي أهم مرحلة لتطبيق الإدارة بالحزم، فهي تتطلب وجود قائد استراتيجي يتميز ببعد النظر والحنكة الإدارية والرؤية المستقبلية والجرأة على اتخاذ القرار كالشخصية القيادية لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز.
المرحلة الثانية: توفير المعلومات:
بما أن الإدارة بالحزم تتسم بالدقة والإنجاز وتحقيق الأهداف بفعالية وكفاية فهي تعتمد بشكل كلي وكبير على توفر المعلومات الكافية والدقيقة حول العمل المراد إنجازه، لأن الأفكار والتخطيط والتكتيك يتطلب ذلك.
المرحلة الثالثة: التخطيط:
يأتي التخطيط كمرحلة ثالثة لاعتماده على توفير المعلومات اللازمة لتحقيق الأهداف والنتائج المطلوبة، ولكن التخطيط هنا يختلف لأنه يعتمد على السرعة من جهة والمباغتة من جهة أخرى، فهو يتميز بالمرونة مع الشمولية والاستمرار.
المرحلة الرابعة: اتخاذ القرار:
وتعتبر هذه المرحلة من أهم مراحل الإدارة بالحزم، لأنها تتطلب الشجاعة في اتخاذ القرار بعيداً عن التردد والتخاذل، والدقة في التوقيت.
المرحلة الرابعة: التنفيذ السريع والمباشر:
تتميز الإدارة بالحزم في مجال التنفيذ عن النماذج الإدارية الأخرى في كون التنفيذ يتم مباشرة بعد اتخاذ القرار وبشكل سريع ومدروس وعلمي وفي التوقيت المناسب، مع المحافظة على التوازن والدقة في التنفيذ.
المرحلة الخامسة: تحقيق النتائج:
إن الهدف من أي عملية إدارية أو قرار استراتيجي هو تحقيق النتائج، والإدارة بالحزم تستمر في التنفيذ والعمل دون توقف حتى تتحقق الأهداف المخطط لها، والنتائج المرجوة.
المرحلة السادسة: إعادة الأمل:
إن الهدف الأساسي لإدارة الحزم ليس التنفيذ فقط، بل هو أن تعود الحياة ويعود الأمل إلى أفضل مما كان عليه قبل الإدارة بالحزم، فهذه المرحلة هي مرحلة الاتزان والنمو وإعادة البناء.
ختاماً: شكراً لك يا خادم الحرمين الشرفين فقد قدمت للعالم دروساً وعبراً وخططاً وفكراً استراتيجياً مختلفاً كان من نتائجه الإدارة بالحزم.
د. خالد عواض الثبيتي


الثلاثاء، 10 فبراير 2015

السبت، 3 يناير 2015

التربية بالحوار

التربية بالحوار
تمثل التربية ركناً أساسياً في إعداد وتكوين النشء والشباب، فالتربية في أبسط مفاهيمها هي إكساب الأبناء المفاهيم والقيم والمهارات والأساليب التي تعدهم للتكيف مع الحياة، وتسهم في تكوين شخصيتهم؛ ليصبحوا أحد لبنات المجتمع وسواعد بناء للوطن تعمل على نهضته وتنميته وتقدمه.
وتتطلب التربية استخدام أساليب وطرق تربوية مستمدة من المنهج الرباني والنبوي، ويأتي الحوار من أفضل وأنجع وأهم أساليب تربية الأبناء، وباستخدام الحوار وتفعيله، وممارسة مهاراته مع الأبناء، يمكن إكسابهم القيم والمهارات اللازمة والضرورية لتكوين شخصيتهم.
فالحوار ليس أسلوباً نستخدمه في الأسرة من أجل تربية أبنائنا أو نستخدمه في المدرسة من أجل تعليمهم وتفتيح أذهانهم فقط، بل إن الحوار في حقيقة الأمر هو أسلوب ومنهج حياة يجب أن يسود داخل الأسرة وفي المدرسة وفي المسجد وفي المؤسسة والشركة النادي، وبين كل الفئات والشرائح الاجتماعية.
والحوار مع الأبناء هو تفاعل بين الآباء والأبناء عن طريق المناقشة، والحديث عن كل ما يتعلق بشؤون الأسرة، لإيجاد التواصل والألفة والتفاهم، وغرس القيم والأخلاق، وحل المشكلات، والإجابة عن التساؤلات، والتعامل مع متطلبات الحياة اليومية.
وتأتي أهمية تحقيق وتأكيد الحوار مع الأبناء إلى أن كثيراً من المشكلات التي تواجه الأسرة والمجتمع في وقتنا الحاضر ترجع إلى افتقاد الحوار وضعف التواصل بين الوالدين وأولادهم وانعدام الثقة بينهم، وأيضاً تأثير ثورة الاتصالات وانتشار القنوات الفضائية ووسائل الاعلام المختلفة، ونشوء الأفكار المنحرفة بين الشباب (التطرف الديني، والانحرافات السلوكية) وضرورة مواجهتها ومعالجتها من خلال الحوار، ولدور الأسرة ومسؤولياتها في غرس ثقافة الحوار في نفوس الأولاد، وتعويدهم عليه، وممارستهم ذلك في المجتمع، والحد من العنف والتفكك الأسري، ولإبراز أهمية الحوار الأسري بوصفة قناة للتواصل والسعادة والحب والاستقرار، للحصول على الذرية الصالحة التي ينتفع بها الإنسان حتى بعد مماته.
ويتطلب الحوار مع الأبناء اللين والرحمة والرفق في الحوار والتعامل، قال الله تعالى:﴿ فَبِمَا رَحْمَةٍ مِّنَ اللّهِ لِنتَ لَهُمْ وَلَوْ كُنتَ فَظًّا غَلِيظَ الْقَلْبِ لاَنفَضُّواْ مِنْ حَوْلِكَ فَاعْفُ عَنْهُمْ وَاسْتَغْفِرْ لَهُمْ وَشَاوِرْهُمْ فِي الأَمْرِ فَإِذَا عَزَمْتَ فَتَوَكَّلْ عَلَى اللّهِ إِنَّ اللّهَ يُحِبُّ الْمُتَوَكِّلِينَ ﴾(آل عمران: ١٥٩)
ولا يمكن أن يكون الحوار ذو فعالية وقيمة بدون أن تكون هناك رحمة ولين مع من يتم التحاور معهم، فالإقناع يتطلب اللين والمحبة والعطف، وبالتالي يكون ذو تأثير بالغ على الآخر، وقال رسول الله صلى الله عليه وسلم: (ما كان الرفق في شيء إلا زانه، ولا نزع من شيء إلا شانه). (صحيح الجامع)
ولو تأملنا سيرة المصطفى صلى الله عليه وسلم لوجدنا أن تعامله مع من حوله يتسم باللين والمحبة والرفق والعطف، عن أنس قال خدمت النبي صلى الله عليه وسلم عشر سنين فما قال لي أف قط وما قال لشيء صنعته لم صنعته ولا لشيء تركته لم تركته وكان رسول الله صلى الله عليه وسلم من أحسن الناس خلقاً ولا مسست خزاً قط ولا حريراً ولا شيئا كان ألين من كف رسول الله صلى الله عليه وسلم ولا شممت مسكاً قط ولا عطراً كان أطيب من عرق رسول الله صلى الله عليه وسلم.
والحوار مع الأبناء يحقق عدد من الفوائد أهمها: تعليم الأبناء اللغة بشكل فعال وسريع، واكساب الأبناء منهج التفكير المنطقي، والمساعدة على ترتيب الأفكار، والتعبير عن الرأي، تنمية الشخصية وصقلها، والتدريب على الإصغاء الجيد للآخرين، وتقوية الذاكرة، ويحرك التفكير، ويحقق الارتياح النفسي، ويخفف من الصراعات الداخلية والمشاعر العدائية، ويتيح الفرصة لاكتشاف الأبناء ومواهبهم، ويكسر حاجز الخوف والخجل، ويعزز القدرة على بناء العلاقات الاجتماعية، ويسهم في التحرر والتخلص من بعض العادات والتقاليد السيئة.
والخطوات العملية التطبيقية لتحقيق وتفعيل التربية بالحوار مع الأبناء هي على النحو التالي:
أولاً: التفهم، ينبغي على الآباء بداية أن يفهموا فكر وشخصية ونمط أبنائهم في مراحلهم العمرية المختلفة، وأن يعلموا أن كل مرحلة من مراحل النمو لها خصائصها وسماتها التي تميزها عن المرحلة الأخرى، فمرحلة الطفولة المبكرة تختلف عن المتأخرة وعن المراهقة، وكذلك ينبغي أن يفهم الآباء أن طرق وأساليب تفكير الأبناء تختلف عن طرق وأساليب تفكيرهم، وأن يعلموا أن أبنائهم ليسوا ملائكة فهم يصيبون ويخطئون وينبغي أن تتقبل أخطأهم، لذا تأتي عملية الفهم والتفهم هي الخطوة الأولى في عمليات التربية بالحوار، وعند فقدانها فيعنى ذلك فشل الحوار من بدايته.
ثانياً: التقبل، وتأتي هذه المرحلة بعد عملية التفهم، فعندما يتحقق ذلك، يبدأ الآباء في تقبل أبنائهم والأبناء في تقبل آبائهم، ويقصد به أن يتقبل الآباء طرق وأساليب وتفكير ونمط شخصية الأبناء كما هي وليس كما يٌريد الآباء، كذلك تقبل أقوال وأفعال الأبناء حتى ولو كانت في نظر أو رأي الآباء خاطئة، فحب الوالدين لأبنائهم بالفطرة وحب الأبناء لوالديهم بالاكتساب. فالرفض لتصرفات الأبناء الغير لائقة يجب أن يكون أقل حدة فلا يخرجهم من نطاق حب وقبول الآباء لهم بكلمة تقال في لحظة غضب أو بتصرف يجبرهم على القيام به، ليس معنى ذلك الموافقة على أي عمل خاطئ يقومون به في سبيل تقبلهم وعدم إخراجهم من دائرة المحبة، ولكن ليشعر الأبناء دائماً بأنهم محبوبون ومفضلون لدى آبائهم حتى وإن لم يكونوا راضيين عن بعض تصرفاتهم أو أدائهم في المدرسة أو عن علاقتهم مع إخوانهم.
ثالثاً: التعايش، وتأتي هذه المرحلة تباعاً في الترتيب بعد التفهم والتقبل، وهي نتيجة حتمية لتحققهما، هنا يتحقق الانسجام والتكيف بين الآباء وأبنائهم، وتصبح الحياة في ظل التعايش حياة جميلة تتصف بالهدوء والمحبة والتعاطف والقيام بالحقوق والواجبات بعيداً عن الغضب والانفعال والتهور، إنه الاستمتاع بالأبناء وبوجودهم في الحياة، التعايش الذي يكسب الأبناء الثقة والاحترام المتبادل، التعايش الذي يسهم في نجاح الأسرة في حياتها العلمية والعملية، ما أجمل حياة الأسرة عندما يكون التعايش هو عنوانها.
التقدير: وهي المرحلة الأخيرة، والتي تأتي بعد التعايش والانسجام بين الآباء والأبناء، ويقصد به أن يكون لدى الأبناء تقدير لذاتهم وما يملكونه من معارف ومهارات، فتقدير الذات هو مجموعة من القيم والتفكير والمشاعر التي يملكها الأبناء حول أنفسهم، والعلاقة بين تقدير الذات وتحقيق النجاح علاقة طردية قوية وتبادلية، ففي هذه المرحلة يصبح الأبناء لديهم القدرة والاستعداد للنجاح والتفوق، فالأشخاص الواثقون من ذواتهم تجدهم سريعين في الاندماج والانتماء في أي مكان كانوا، فلديهم الكفاية والشعور بقيمتهم الذاتية وقدرتهم على مواجهة التحدي، ولقد أظهرت الدراسات أن هؤلاء الأشخاص الأكثر قدرة على السيطرة على أنفسهم والتحكم في حياتهم هم الأكثر إنتاجية، والأكثر سعادة ورضى بحياتهم، وليس بالضرورة أن يعتقدوا أنهم الأفضل فهم ليسوا ملائكة وليسوا كاملين، ولا يملكون أداة سحرية لذلك؛ ولكنهم متفائلون وواقعيون مع أنفسهم، وأقوياء في مواجهة عثرات النفس. 
ختاماً إن طريق الحوار هو طريق المستقبل، وطريق الفهم العميق، والرؤية الثاقبة، وطريق التآخي والتعارف، وطريق النجاح والتفوق.
                                                                         د. خالد عواض الثبيتي
                                                                         إدارة وتخطيط تربوي
مدرب معتمد في أكاديمية الحوار